CULTURA E TURISMO – 28 e 29/agosto/2021

MVKG
SENTIR O AROMA DA NATUREZA, COMPLETA O JARDIM QUE SOMOS.”

>UM POR TODOS E TODOS POR UM  

>>ATENDER BEM x BEM ATENDER

>>>BENDITO O QUE SEMEIA LIVROS, CORES E AMORES

 

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 COREDE NORTE – CREDENOR –

Como de conhecimento, ocorreu dia 24 de agosto a eleição da Diretoria do Credenor, ficando:

Presidente: Prof. Paulo Giollo

Vice-Presidente: Paulo Alfredo PoliSecretário:  Carlos Alberto Bordin

Tesoureiro: Aljucir Leobaldo de Quadros 

            Agradecemos mais uma vez a todos, indistintamente, pela parceria na busca incessante da construção do Turismo Regional em Termas e Lagos. Desejamos firmeza e realizações em todos os sentidos para a Diretoria que assume.

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CONSULTA POPULAR – 2021/2022

 

            Dia 08 de setembro, às 15h, Assembleia do  Credenor para elaborar a cédula visando a aplicação de R$ 943.000,00, conforme o que orientam as diretrizes para esta edição. Por este mecanismo e do entendimento entre todos a aplicação em projetos coletivos beneficia o todo regional.

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TÃO SIMPLES E TÃO DECISIVO!

 

EDGAR BRESSAIN, em sua obra “Guia do Barista – Da origem do café ao expresso perfeito”, na página 206,  nos ensina. Mas, como sempre, aprende  quem quer, ou revê seus procedimentos quem busca se aperfeiçoar.

1-Atenda os clientes  de maneira cordial e simpática, porém formal. Não faça brincadeiras com as pessoas.

2-Os clientes adoram cortesia, simpatia, entusiasmo alegria e amizade.

3-Cuide sempre dos detalhes. Mantenha a área de trabalho sempre limpa e organizada.

4-Nada substitui um contato pessoal e caloroso.

5-Todos querem se sentir únicos, esperados e importantes.

6-Os clientes procuram bons serviços, bom atendimento.

7-O maior de todos os serviços é o amor.

8-Evite expressão de indiferença.

9-Elimine a expressão de tristeza.

10-Reforce toda expressão de alegria.

11-Sorria quando falar algo: isto faz com os clientes se sintam especiais.

12-Jamais use de rudeza.

13-Tenha senso de humor.

14-Procure encantar o cliente.

15-Seja honesto nas afirmações: você é a imagem da empresa.

16-Ser sincero rende grandes dividendos.

17-Custa seis vezes menos manter um cliente do que conquistar um novo.

18-Clientes satisfeitos são os nossos mais poderosos aliados.

19-O marketing “boca a boca” é o mais  eficaz e o mais barato do mundo.

20-Um “bom dia” dito com alegria vale mais do que todo o composto promocional.

21-Enfim: Atenção nas pequenas coisas!

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CAMPANHA DA SEMANA

            Cada um, no seu Município, localizar-se em relação ao paisagismo particular e público, analisar como poderia contribuir para o mais,  e tracar suas ações, quando e onde.  A beleza natural é uma das buscas do viajante, ainda mais daquele que voltou a reunir a família para fazer Turismo, conforme as pesquisas estão a indicar. Também procuram locais que oferecem tudo, com muito sossego, simplicidade, gastronomia autêntica, respeito – real -  com o meio ambiente, cada qual usando o seu tempo à sua maneira.

           COMO SÃO BENDITOS todos aqueles que plantaram, por exemplo, aqueles IPÊS  e aquelas AZALEIAS que povoam nossa TERMAS E LAGOS! E todos podemos ser, se ainda não o somos - benditos!

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SALA DE LEITURA – Leandro Karnal

“Aprenda aquilo que pode produzir uma atitude  nova. Aprenda aquilo que pode renovar o que você já faz, criar uma nova habilidade, lhe dar uma nova ideia: profissional ou pessoa.”

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Redigido por MVKG – em 27/08/2021 –09h 09min -  São Paulo/SP

CULTURA E TURISMO – 21 e 22/agosto/2021

 MVKG

“PRETEOU O OLHO DA GATEADA.

> DESACELERANDO

>>PATRIMÔNIO CULTURAL

>>>ERECHIM NA PALMA DA MÃO

>>>CULTIVAR O SABER E A PESQUISA

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COREDE NORTE – CREDENOR

 

            Terça-feira, à tarde, na sala 3.16 da URI,  eleição da nova diretoria para o próximo biênio. Agradecer em nome de Termas e Lagos ao Prof. Paulo Sponchiado como Presidente e a seus pares, com destaque ao Professor Júlio Brancher – Secretário Executivo, pelo apoio efetivo e eficaz para o  desenvolvimento de todas as ações no que concerne  - direta e  indiretamente - ao Turismo, e que hoje resultam em três ícones: Escritório Regional de Turismo, Cooperativa e Operadora, entre outras. Decisiva também a parceria com a AMAU, cujos frutos estão em Destinos do Norte Gaúcho.

 

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CAMPANHA DA SEMANA 

            Desacelerar porque a aceleração está nos levando a perdas irrecuperáveis, como apontam  estudos. Neste processo chegará o dia de uma  busca maior por lugares naturais, calmos, simples e sensibilizantes, próximos e em poucas pessoas. Mais precisão na oferta e no consumo, sutilezas que  demandam evolução  pessoal e coletiva de todas as pessoas e em todos os lugares., para o que não tem receita. Evoluir tão somente.

            O Professor Doutor Mário Carlos Beni, numa de suas obras diz: “A política do Turismo é a espinha dorsal:

>do “formular” = PLANEJAMENTO,

>do “pensar”=  PLANO,

>do “fazer”= PROJETOS, PROGRAMAS,

>do “executar” = PRESERVAÇÃO, CONSERVAÇÃO, UTILIZAÇÃO E RESSIGNIFICAÇÃO DOS PATRIÕNIOS NATURAL E CULTURAL E SUA SUSTENTABILIDADE,

>do “reprogramar” = ESTRATÉGIA e

>do “fomentar”  = INVESTIMENTOS E VENDAS

o desenvolvimento turístico de um País ou de uma Região e seus produtos finais.” E o produto final -  neste tempo – é:... mais amor, tolerância, afetividade, amistosidade,  sorriso (mais pelos olhos, claro!), serenidade, e tudo o mais que pudermos buscar na alma e no coração. E lá tem!!! E viveremos melhor e mais: os que nos visitarem sempre voltarão.

            Para praticar a sensibilidade, que tal passear pelas cidades, neste domingo,  sorvendo a beleza e a cor das azaleias?  Em 32 ninhos diferentes elas estão porque alguém coloriu os caminhos para nós!

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DIA ESTADUAL DO PATRIMÔNIO CULTURAL

            O Arquivo Histórico Municipal Juarez Miguel Illa Font realizou um programa online com os temas abaixo que foram abordados de forma objetiva e prática, por Professores e Pesquisadores sob a liderança de Henrique Trizotto e de Ariane Pedrotti.

            De 14 a 18 – Programa Online ofereceu ímpar oportunidade:

15/08 - 19h-Luz em Barro

16/08 –19h-Da Igreja Matriz à Catedral – a história da demolição que marcou Erechim

17/08 - 14h-Primeiras noções de limpeza e acondicionamento de documentos

             19h-Arqueologia e Povoamento Pré-Colonial no Alto-Uruguai 

18/08 –14h - Potencialidades de ensino a partir dos arquivos históricos                         

             19 h - O Patrimônio Cultural e as mídias sociais

              Este conteúdo está disponível na página da Prefeitura Municipal de Erechim.

Dia 22/08 – Dia Nacional das ARTES.

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ERECHIM NA PALMA DA MÃO - PLATAFORMA / SITE

            O Patrimônio Histórico-Cultural  Material e Imaterial de Erechim  está disponível através do programa “Erechim na Palma  da Mão”. O Departamento do Patrimônio Histórico, da Secretaria Municipal de Cultura, Esporte e Turismo, disponibilizou o aplicativo a partir do dia 14 passado, sábado. Então bora conhecer e reconhecer, cuidar e preservar o que tem significância e valor no contexto urbanístico nosso, do Povo Bota Amarela. Cabem muito bem as palavras de Paulo Freire: “EDUCAR É EXISTIR E RESISTIR.”

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SALA DE LEITURA -

 “Exercitar-se ao ar livre ajuda reduzir o estresse e é uma prática recomendada por especialistas na pandemia, respeitando as normas sanitárias.” Raquel Lupi

“Não deixe que a vida passe, sem que as pessoas saibam o significado que elas têm para você.”  Padre Fábio de Melo

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Redigido por MVKG – em 19/08/2021 –22h 09min -  Erechim/RS

CULTURA E TURISMO – 14 e 15/agosto/2021

MVKG

“PRETEOU O OLHO DA GATEADA.

> O MESMO LUGAR QUE NÃO É O MESMO

>>POSSÍVEL É

>>>A HISTÓRIA SEMPRE TEM MAIS DO QUE SABEMOS

>>>CULTIVAR O SABER E A PESQUISA

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CAMPANHA DA SEMANA 

NOVO VISITANTE:

OLHAR -  RESPIRAR – VIVER  - SENTIR.

 

01-REDE VIRTUAL

>Adequação dos espaços para internet e a conexão sempre funcionando.

>Disponibilizar rede de recarregamento  elétrico no estabelecimento.

>Na Internet – anunciar seu estabelecimento sempre com tudo atualizado, claro e  objetivo. Não extenso.

>Renovar e inovar, cumprindo o que promete ao visitante, do começo até o “até logo”.

 

02-AMBIENTES FÍSICOS

>Aposentos pomposos >transformar em local “home office”.

>Aposentos antigos/amplos > adaptar para convívio de pequenos grupos, famílias, crianças.

 

03-PESQUISA

>A pesquisa visando captar o que o Turista gostaria de encontrar na próxima vez.

>Poucas perguntas e não aquelas iguais em todos lugares e de sempre por aí.

>Recomenda Prof. Patrucco:

Ex. O que acha que devemos continuar?

      O  que não devemos mais fazer?

      O que gostaria de encontrar em sua próxima vez conosco?

 

04-DOMÍNIO DE LÍNGUAS

> Fundamental o domínio de outras línguas. Uma sugestão que haja uma pessoa  -  na equipe por turno - que fale outra língua:

> Como na recepção / no atendimento / na orientação de um evento / etc

> O mais comum é o Inglês. Mas das Etnias aqui tem todo sentido e será um estímulo. 

> Um atrativo real e nosso  para Roteiros do Norte Gaúcho.

 

05- CARDÁPIO

>Ter um cardápio redigido em Inglês e anunciar, em lugar visível, que o estabelecimento dispõe do mesmo. Aí, quem precisar, solicitará.

>Ter alguns apenas, sempre cardápio atualizado.

 

06-NATUREZA

>A importância da Natureza e do meio ambiente adquire outro valor.

>Dar um novo vigor ao ambiente físico e ao entorno do estabelecimento.

>Justamente estimular os verbos: olhar – respirar – viver – sentir.

 

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SONHOS POSSÍVEIS

            Para cada semana buscamos o que se está percebendo com mais evidência, coisas positivas materiais e imateriais. Voltamos aos ipês e azaleias que embelezam o ambiente e a alma. O olhar brilha quando temos a serenidade necessária para apreciar a NATUREZA. Por isso seguir plantando e cuidando do que tem. Quem ler a “Vida Secreta das Árvores”, de Peter Wohlleben, será mais sábio e mais humano ainda.

 

DESVENDAR A HISTÓRIA

            Não que tenhamos vendas, mas é natural achar que sabemos tudo sobre determinado assunto – me refiro à História: da particular à pública. Ler diferentes pesquisadores, escritores, literatura baseada nela, livros escolares, imprensa da época e registros fotográficos pode nos  colocar em xeque sobre o que achávamos que sabíamos ou, melhor ainda, nos incitar a voltar aos estudos por respeito aos que vieram antes de nós.

           

GRANDEZAS QUE FICAM

            O mês de agosto é motivo de muitos gracejos e, ainda sexta-feira 13 . Mas olhemos para quantas datas comemorativas, com destaque para Dia dos Pais! Neste ano, pessoas que fizeram diferença na construção do que temos e somos, oportunizaram rever nossa atuação nos meios onde nos encontramos, como: Maurício Kautz, Romaldo Skrzypek, Belonice Sotoriva, Luiz Brasil Fiori e Luís Carlos Smaniotto, ente outras grandes pessoas. Conversando com Professor Henrique Trizotto, Coordenador do Arquivo Histórico Municipal Juarez Miguel Illa Font, ficamos com a certeza de que a paixão pela Pesquisa e pela Antropologia só tem data para começar! Por exemplo, as cartas entre  Imigrantes e as famílias que ficaram no País de origem, ou foram para outro que não o Brasil...

 

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SALA DE LEITURA:

 “A Cultura como portadora da Identidade Nacional – Jaroslaw Szarek – Presidente do Instituto da Memória Nacional

“A Cultura é o que nos dá equilíbrio intelectual.” Jonas Dalla Vecchia

 

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Redigido por MVKG – em 13/08/2021 –10h 53min -  Erechim/RS

CULTURA E TURISMO – 07 e 08/agosto/2021

MVKG

“PRETEOU O OLHO DA GATEADA.

> JOGOS DA VIDA

>>DIA DOS PAIS

>>>NÃO BASTA ATENDER. PRECISA ENTENDER.

>>>”A VIDA É UM AVIÃO.”

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DESAFIOS OU JOGOS  DA VIDA!

 

            Passa o mês de julho - com tantas datas comemorativas - e vem agosto com a Data: Dia do Pais! Famílias se reúnem, se reaproximam, muitos buscam, nas memórias pessoais e familiares, motivos sem fim para ter orgulho  de quem foram e são seus pais. Isto adquiriu uma dimensão diferente e de outro simbolismo neste momento  das relações humanas.

            Os locais turísticos estão recebendo famílias para vivências em meio à Natureza, também  pequenos grupos em rodas de conversa que, até pouco tempo,  eram cenas mais em fotografias antigas que na prática atual. Os locais de espiritualidade, frequentados de mesma forma, pela busca da vivência - também sensível - nos emociona e inspira.

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35ª. UGART – FEIRA DE NEGÓCIOS TURÍSTICOS

                       

            Indispensável dizer de quanto foi abertura de portas para DESTINOS DO NORTE GAÚCHO: a participação na 35ª. UGART.  A Cooperativa e a Operadora demandarão muito trabalho constante e assertivo porque a grande novidade foi o que TERMAS E LAGOS  apresentou. Aqui não acontece o copia e cola, Aqui são produtos          originais e fieis com o que temos, somos e fazemos.

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CAMPANHA DA SEMANA 

            Por algumas edições, focaremos em alguns pontos fundamentais na relação: visitante e ofertante porque, depois da participação na UGART e o novo perfil dos Turistas, aumentará o fluxo em toda Região Termas e Lagos.

ATENDIMENTO

             Fiquemos atentos que não é só no balcão de um negócio que a dimensão do atender deve ser bem conduzida. O cidadão na frente da sua casa, caminhando na rua, sentado numa praça ou circulando de automóvel percebe o quem é “novo” no pedaço e se tem alguma dúvida. Como na comunicação apenas 80% são palavras, nossa linguagem corporal indicará que queremos ajudar. A expressão facial - aliada ao tom de voz adequado -indicará que estamos receptivos. E como precisamos cuidar do tom e da altura, e captar de imediato se a pessoa está compreendendo.

QUALIFICAÇÃO

            Falamos da qualidade do que é vendido – produto material e imaterial – e da qualificação pessoal para conduzir a compra e o consumo, seja dos passeios, seja de gastronomia, seja de águas termais, sejam vivências  de História, Cultura, espiritualidade ou desta incomparável Natureza. O ambiente físico dos diferentes locais, os próprios locais da primeira visão até a última: tudo limpo, bonito, harmônico. Nem sempre os locais estão finalizados em suas obras. Por isso, ter um plano total do empreendimento, quando concluído, mas que a conclusão não seja eterna. Pode haver uma discreta informação para o usuário conhecer como será  o local, quando concluído.

 PERFIL        

            Aqui reside uma grande facilidade e. ao mesmo tempo, dificuldade, pois a pessoa certa no lugar certa é sucesso garantido. Às vezes nasce um empreendimento e as pessoas vão ficando nos diferentes postos e, nem sempre, estão na função mais adequada. Isto, às vezes, é uma grande dificuldade interna e, nem, percebida. Mas se há uma possibilidade do visitante manifestar sua satisfação, através de um bom instrumento de pesquisa, o retorno indicará melhora caminhos. Mas precisa colocar em prática e aperfeiçoando: permanentemente! Em Turismo nada está acabado. Sempre pode ser melhor e inovado, com pessoas certas no lugar certo e na hora certa.

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CRÔNICA EM HOMENAGEM ...

 

            ... AOS QUE FIZERAM a sua parte para o retorno da conexão aérea em nossa cidade. Que o dia quatro seja data para o futuro para sempre. A partir desta data, uma crônica com temáticas voltadas à Natureza, por algum tempo.

            A VIDA É UM AVIÃO... e passa voando  como diz Dani Alves, jogador. Então “bora” fazer o bem!  Este bem está diluído no tom de voz, na escolha das palavras em seu conjunto, no olhar, nos silêncios, no gesto concreto de doar, de ajudar, de construir. Enfim: no que digo e no que faço. A concretude está disfarçada entre o pessoal e o virtual, este invadindo demais aquele e turvando o que vemos. (21/02/2021/Erechim/manhã)

 

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SALA DE LEITURA: Milton Nascimento

 

“Sonhos não envelhecem.”

 

“Mas é preciso ter força,  é preciso ter raça, é preciso ter gana sempre,”

 

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Redigido por MVKG - em 06/08/2021 – min– Erechim/RS