MVKG
SENTIR O AROMA DA NATUREZA, COMPLETA O JARDIM QUE SOMOS.”
>UM POR TODOS E
TODOS POR UM
>>ATENDER
BEM x BEM ATENDER
>>>BENDITO
O QUE SEMEIA LIVROS, CORES E AMORES
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COREDE NORTE – CREDENOR –
Como de conhecimento, ocorreu dia 24 de agosto a
eleição da Diretoria do Credenor, ficando:
Presidente: Prof. Paulo Giollo
Vice-Presidente: Paulo Alfredo PoliSecretário:
Carlos Alberto Bordin
Tesoureiro: Aljucir Leobaldo de Quadros
Agradecemos mais uma vez a todos, indistintamente, pela parceria na busca
incessante da construção do Turismo Regional em Termas e Lagos. Desejamos
firmeza e realizações em todos os sentidos para a Diretoria que assume.
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CONSULTA POPULAR – 2021/2022
Dia 08 de setembro, às 15h, Assembleia do Credenor para elaborar a cédula
visando a aplicação de R$ 943.000,00, conforme o que orientam as diretrizes para
esta edição. Por este mecanismo e do entendimento entre todos a aplicação em
projetos coletivos beneficia o todo regional.
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TÃO SIMPLES E TÃO DECISIVO!
EDGAR BRESSAIN, em
sua obra “Guia do Barista – Da origem do café ao expresso perfeito”, na página
206, nos ensina. Mas, como sempre, aprende quem quer, ou revê seus
procedimentos quem busca se aperfeiçoar.
1-Atenda os clientes de maneira cordial e
simpática, porém formal. Não faça brincadeiras com as pessoas.
2-Os clientes adoram cortesia, simpatia, entusiasmo
alegria e amizade.
3-Cuide sempre dos detalhes. Mantenha a área de
trabalho sempre limpa e organizada.
4-Nada substitui um contato pessoal e caloroso.
5-Todos querem se sentir únicos, esperados e
importantes.
6-Os clientes procuram bons serviços, bom atendimento.
7-O maior de todos os serviços é o amor.
8-Evite expressão de indiferença.
9-Elimine a expressão de tristeza.
10-Reforce toda expressão de alegria.
11-Sorria quando falar algo: isto faz com os clientes
se sintam especiais.
12-Jamais use de rudeza.
13-Tenha senso de humor.
14-Procure encantar o cliente.
15-Seja honesto nas afirmações: você é a imagem da
empresa.
16-Ser sincero rende grandes dividendos.
17-Custa seis vezes menos manter um cliente do que
conquistar um novo.
18-Clientes satisfeitos são os nossos mais poderosos
aliados.
19-O marketing “boca a boca” é o mais eficaz e o
mais barato do mundo.
20-Um “bom dia” dito com alegria vale mais do que todo
o composto promocional.
21-Enfim: Atenção nas pequenas coisas!
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CAMPANHA DA SEMANA
Cada um, no seu Município, localizar-se em relação ao paisagismo particular e
público, analisar como poderia contribuir para o mais, e tracar suas
ações, quando e onde. A beleza natural é uma das buscas do viajante,
ainda mais daquele que voltou a reunir a família para fazer Turismo, conforme
as pesquisas estão a indicar. Também procuram locais que oferecem tudo, com
muito sossego, simplicidade, gastronomia autêntica, respeito – real - com
o meio ambiente, cada qual usando o seu tempo à sua maneira.
COMO SÃO BENDITOS todos aqueles que plantaram, por exemplo, aqueles IPÊS
e aquelas AZALEIAS que povoam nossa TERMAS E LAGOS! E todos podemos ser, se
ainda não o somos - benditos!
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SALA DE
LEITURA – Leandro Karnal
“Aprenda
aquilo que pode produzir uma atitude nova. Aprenda aquilo que pode
renovar o que você já faz, criar uma nova habilidade, lhe dar uma nova ideia:
profissional ou pessoa.”
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Redigido por MVKG – em 27/08/2021 –09h
09min - São Paulo/SP
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